Il processo di ordinazione

Ordinare è semplice in Frank. Sia che usiate un tablet, uno smartphone o un PC. Non appena si desidera avere un prodotto, fare clic sul pulsante "Aggiungi al carrello" e il resto sarà indicato quasi da solo. Tuttavia, saremo lieti di spiegare il processo di ordinazione qui sotto.

Cestino

Non appena un prodotto viene inserito nel carrello, nella parte superiore dello schermo viene visualizzata una finestra pop-up accanto all'icona del carrello. Qui potete vedere ancora una volta quale prodotto avete ordinato e quali sono i costi. Ora è possibile continuare a fare shopping. Ogni volta che aggiungi qualcosa al tuo carrello, apparirà una finestra pop-up con il contenuto corrente e il prezzo totale dell'ordine. Pronto a fare shopping? Basta cliccare sull'icona del carrello e poi sul pulsante "Riepilogo e ordine". Verrà quindi visualizzata la pagina del carrello, in cui viene visualizzato il riepilogo dell'ordine. Vuoi più copie dello stesso prodotto o vuoi rimuovere i prodotti dal carrello? Questo può essere fatto in questa pagina con un semplice clic del mouse. Per completare il processo di ordinazione, clicca su "I tuoi dati".

Dati di trasmissione

Nella pagina dei dati, inserire i propri dati. Sei già stato nel nostro negozio? Quindi fare clic sul pulsante "Ordina più velocemente effettuando l'accesso". Non è necessario reinserire i dati. Desiderate che il vostro ordine venga inviato ad un indirizzo diverso da quello di casa? E' possibile! In fondo alla pagina è possibile inserire un indirizzo di consegna diverso. La panoramica degli ordini si trova anche nella pagina dei dati. Sotto il titolo "Ordine" puoi comunque modificare il tuo ordine. Qui è anche possibile inserire un codice coupon. Pronto a compilare i tuoi dati? Poi clicca sul pulsante "Descrizione generale e pagamento".

Riepilogo e pagamento

Nella pagina "Descrizione generale e pagamenti" troverete il vostro indirizzo di fatturazione e di consegna. Qui troverete anche il riepilogo dell'ordine. Naturalmente, è ancora possibile modificare l'ordine. Vuoi sicuramente ordinare? Quindi selezionare un metodo di pagamento e fare clic sul pulsante "Paga Ora". Verrai reindirizzato alla pagina dei pagamenti. A seconda del metodo di pagamento scelto, sarà necessario inserire ulteriori informazioni. Per fare questo, leggere le istruzioni sullo schermo. Per completare l'ordine, clicca su "Invia". Vedrete poi una conferma d'ordine sul nostro sito. Riceverai anche un'e-mail di conferma.

Deliver your order to another country

Everyone in Europe can order products on our web shop in a country where Frank is active. However, please contact our customer service if you want to have your order delivered to a country other than the country of the Frank web shop where you are currently ordering from. Not all products are eligible to be shipped abroad, and additional charges such as shipping fees and handling costs may apply.

Hai bisogno di aiuto?

Sei bloccato nel processo di ordinazione, non sei vero? Non ha senso. Non ci sono domande stupide. In questo modo potete sempre rivolgervi al nostro servizio clienti. Il nostro staff sarà lieto di aiutarvi.